你只需要5个用户去做可用性测试
2017-05-10 | 用户研究

有些人认为可用性测试的「投入产出比」比较低，只有罕见的网页设计项目才有资格使用这种研究方法，才能承担大额的预算和奢侈的时间表。 这是不对的。 过于精心设计的可用性测试是一种资源上的浪费。 最好的结果来…

实战经验：设计师如何评估改版效果
2017-03-30 | 用户研究

一、背景  互联网产品的节奏特点就是小步快跑，不断迭代优化，因此产品改版是很常见的情况。设计师和产品同学等也都意识到可以借助调研帮助实现业务目标和更好满足用户需求。

从“一问一答”到“听讲故事”的用户访谈技巧
2016-11-12 | 用户研究

访谈是定性研究中最基础的方法。相对于分析客观数据的定量研究方法，不论是一对一的深度访问还是一对多的座谈会，都会产生研究人员与用户的互动，而互动关系会极大影响到访谈的质量和效果。

拿到可用性测试数据后，如何量化？
2016-08-27 | 用户研究

前言 时下关于用户体验的概念熟知于大街小巷，关于可用性测试的书籍及文章也是俯拾即是，对于可用性的定义、需要的人数、测试脚本撰写、执行过程等等，相信在知乎、简书、公众号等优秀平台已经积累了不少相关…

这里有7个腾讯常用的用户研究方法
2016-07-09 | 用户研究

每天都有互联网产品上市，人们电脑上、手机上的应用在短期之内就可能增增减减换了很多波，最终留下的、那些最经典的产品，都是以好的体验设计取胜。

高效的用户研究方法，看我总结的这五条
2016-06-23 | 用户研究

大千世界，人生百态，如何才能了解这么多的用户？ 相对于运营、编辑通常选择与自己兴趣爱好相关的领域，产品经理更多是“做一行、爱一行”。对于自己感兴趣的领域，产品经理本身可能…

大家都熟悉的图标是否还需要标注上文字
2016-06-20 | 图标设计, 用户研究

新版Instagram 的UI去掉了图标下面的文字，但去掉文字的图标真的能带来更好的用户体验么？今天这篇好文通过一个简单的小实验（附测试网址），帮这个一直争议不休的话题盖棺定论，顺便聊聊图标的作用以及…

不做调查就做交互设计是不负责任的表现
2016-06-15 | 用户研究

一个洗衣APP的外围爱好者更新调查之路 优乐洗改进方案说明 ——去繁存简乃为本

图标的可用性测试
2016-06-09 | 用户研究

译者注：图标在页面设计中被广泛使用，图标设计的好不好、图标应用效果如何，是设计师非常关心的问题。本文作者提出从发现性、理解性、预测性、吸引力这4个方面来评价图标，也为图标设计构思提供了一个方向。

做一次完美的用户调研
2016-04-29 | 用户研究

用户调研作为产品人员最常用的工作方式，相信各位一定不会陌生。但如何提高用户调研的有效性却是一直困扰大家的问题，网上有一堆提供调研方法的文章与理论，但是却没有系统地说明如何进行一次完美的用户调研。今天我…

用户反馈，千万别听用户的？
2016-04-17 | 用户研究

来自优设的一篇译文，对于如何合理地处理用户反馈的问题进行了比较详情的说明，有这方面困扰的同学可以看看。

设计用研的敏捷之道
2016-03-22 | 用户研究

 “以用户为中心”的体验设计理念已深入人心。但在实际工作中，作为用户研究员，时常会碰到这样的情况，“这个调研需求比较急，这周就要进入开发了，必须这周之前出结果”，或是这样的反馈，“设计和用…

如何设计让用户成瘾的体验
2016-03-17 | 用户研究

Apple、Facebook、Twitter、Google、Pinterest…这些公司有一个共同点——它们为用户创造了习惯，用户每天都习惯性地使用这些产品，它们是那么吸引人，甚至让人无法想象这些…

谁说SKETCH不能做交互设计？SILVER功能抢先看！
2016-02-27 | Sketch, 用户研究

今天抽空看了下Silver这款插件，这是首款内置于Sketch的交互插件，通过它，你可以不用再依赖其它软件，就可以在Sketch中完成交互方案的设计和展示工作，听起来还是很酷的。现在Silver还没有…

用用户的眼睛看用户
2016-01-21 | 用户研究

“想看到真正的世界，就要用天的眼睛去看天，用云的眼睛去看云，用风的眼睛去看风，用花草树木的眼睛去看花草树木，用石头的眼睛去看石头，用大海的眼睛去看大海，用动物的眼睛去看动物，用人的眼睛去看…