User Friendly 2012用户体验大会——工作坊第二天
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User Friendly 2012用户体验大会——工作坊第二天

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移动应用从想法到原型

主讲人:包季真
语言:中文
时间 第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30

内容介绍

课程摘要:
一步步带领学员,从最初的关于移动应用的small idea起步,一步步将想法具体化,直到最后产出原型、Personas和最终的great app。
背景介绍:
移动应用风生水起,不做个App都不好意思和别人打招呼。移动应用的本质到底是什么?如果你有个想法,如何把它演变成为一个最终的应用,并制定整个产品未来发展的战略?

参加者获益:
了解移动应用从零到有再到卓越的整个过程。了解如何筛选ideas,如何头脑风暴,如何做减法,如何制定Personas,如何产生原型,并最终制定发展战略,做出一款卓越的应用。

课程大纲:

•  移动应用的潜力
•  移动场景
•  你的idea?
•  Web?App?Web App?
•  用户场景和Personas
•  头脑风暴
•  极简的移动应用
•  移动应用的导航结构
•  NUI——移动互联网的界面革命
•  纸面原型
•  设计的注意事项
•  产品战略
•  总结

适用对象:产品经理、交互设计师、创业者

课程形式:分阶段的授课、小组讨论和实践


数字化的用户网站行为 

主讲人:赵祎喆

语言: 中文
时间 :11月09日  星期五  13:30-17:30

内容介绍

课程摘要:
1. 如何描述用户的网站行为?
2. 怎样解读网站行为数据?
3. 网站行为数据的能与不能?
背景介绍:
每个人都清楚数据的重要性,但如何正确,有效的运用数据去解决现有产品的问题在很多时候大家还是不太清楚的,更多的时候还是靠拍脑袋来去设计、优化产品。希望借助这个工作坊可以让大家比较清楚的知道在实际的工作中如何看待数据,如何运用数据,真正的去解决实际工作中所遇到的问题。

参加者获益:
•  建立对网站行为数据的初步理解
•  解怎样用数据指导设计并优化产品
•  树立看数据做产品的意识

适用对象:
•   对数据感兴趣即可
•  PD,设计师,运营

课程形式:讲授为主,现场解答释疑


跨平台设计 – 从Win8 开始

 

主讲人:施子薇   刘彦良    

语言 :中文
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30 

内容介绍

课程摘要:
以深入浅出的方式介绍Windows 8设计规范,由分组实作以了解核心设计理念,以及如何在不同的平台中提供一致的用户体验。
背景介绍:
Windows 8 的出现,正式的宣告一个设计上新的时代来临,但是也为设计师带来新的挑战。极简设计看似简单,但是如何正确的利用有限的元素将内容最大化?桌面设备和移动设备的界限越来越模糊,如何在不同的平台和操作模式中提供一致的用户体验?

欢迎加入本工作坊,一起探讨。

参加者获益:
1. 了解如何设计符合微软标准的 Windows 8 App
2. 了解如何以跨平台的思路设计应用

课程大纲:
1. 介绍
2. Windows 8 设计规范精华
3. 工作坊 PART I 与讨论
4. 桌面体验设计探讨
5. 移动体验设计探讨
6. 工作坊 PART II 与讨论
7. 总结

适用对象:
用户体验设计师,设计管理者,应用开发者

课程形式:
演讲+工作坊


撰写成功的易用性提案:如何评估机会、起草回复提案、利用成功的“提案”秘籍

主讲人:Chris Hass
语言: English
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30 

内容介绍 

课程摘要:

对于易用性专业人员来说,为自己所在公司带来新的项目基金和商业机会是他们获得职业发展和成功的重要条件。此课程注重结合实践,信息量丰富,主要讲授长久以来被业内人士认可的成功秘密和方法,这将有助于学员评估征求意见书、为商业和政府项目撰写成功的提案以及提高自己的商业开发能力。

背景介绍:
在准备此次会议时,我回顾了自己职业发展中那些有价值的经历,我吃惊的发现在我从业17年来,我撰写或参与的针对“征求意见书”的提案中,获得成功的案例已有上百个之多,各案例营业收入小到几千美金,多至几百万美金。多年以来,我曾为业内最好的几家咨询公司撰写提案,客户中既有政府部门又有商业公司,这些经历使得我在对征求意见书(RFP)进行预判、与潜在客户做访谈、将积极成果可能性最大化、提高回复时间效率方面积累了丰富的经验。因此,我认为我的演讲必定会让工作坊参与者(学员)受益匪浅。
另外,我也有提案被拒绝的经历。但我有幸向撰写提案更有经验的业内人士学习,并有机会与我的职业导师和提案专家进行交流,学习他们的技巧、建议和经历。我希望此互动型课程的参与者可以与我们分享他们的经历、遇到的问题和提案撰写的技巧。

参加者获益:

目标一:了解如何评估征求意见书。为达到此目标,我会与大家分享我自己的理解,以及下列实例:
- 与易用性相关的各种不同类型的征求意见书,包括高等院校、政府部门和商业公司。
- RFP中的常见术语和缩写
- 预测你的提案成功与否的建议与技巧(避免时间拖沓和陷阱)
- 充分利用与潜在客户的交流时间

目标二:了解对提案回复的“分析”方法。我们会特别分析如何:
- 概述、定制提案/工作说明书
- 为美国和美国之外的政府和商业项目列出预算
- 确定项目的时间进度
- 确定基于现实的说明工作书,使其符合客户的(通常是不现实的)预期。
- 尽可能的展示你个人或者你的团队的综合能力
- 对客户意愿花费资金金额做出有根据的预测
- 对不同类型的征求意见书(RFP)项目提出令人信服的提案,类型包括商业、政府和高等院校项目。

半天和全天的课程很有可能会使参与者感到枯燥无聊,为了避免此种情况的出现,我设计了很多活动穿插在课程之中,包括大组和小组讨论,同时也会介绍业内领军人物在实践方面的见解。特别要提的一点是,我还将和参与者讨论提案撰写在亚洲、欧洲和美国不同地区间的文化差异。最后,我还会鼓励参与者提出自己的问题,充分参与RFP案例、样本撰写和对不同观点的讨论。

课程大纲:
我们知道在对征求意见书做出提案时,经验比热情更重要,建立关系网络比创新更关键,熟悉提案撰写行业特点往往是成败之所在。能对征求意见书提出成功的提案、撰写出令人信服的工作说明书或通过与潜在客户交流确定合作机会,这些都不是哪个人与生俱来的能力。这种能力与其说是一门艺术,不如说是一项技能,要通过专业的学习努力才能撰写出成功的易用性提案。

课程大纲:

讨论及目标:

欢迎词与背景介绍:介绍演讲者和参与者
工作坊流程介绍:建立参与者期望
RFP 101:分析有关易用性的征求意见书:通过现实中的实际案例,介绍不同行业和类别的RFP,重点对比政府类别和商业类别
互动活动:研究RFP案例,了解业内行话、不常用的术语、关键部分和与提案相关的第一印象。
提案撰写中常用术语与缩写:概括介绍与提案相关的业内行话和专业术语

休息
评估FRPs:了解预判成败的因素、陷阱与机会,参与者个人头脑风暴练习
互动活动:充分利用与客户的交流时间:参与者参加样本问答练习-小组讨论
列出工作说明书纲要:了解针对商业、政府RFP成功提案的框架,熟悉符合不同预算的易用性关键变量
互动活动:小组头脑风暴
制定预算和时间进度: 介绍商业、政府预算提案的框架,了解一般费用与行政费用G&A,T&M合同与FP合同的区别,评估客户预算,为常用的易用性UX活动(租借设备,产品活动)编制预算,起草时间进度表,并有效控制进度

休息

充实提案:                                                              撰写建议、制定规范、制定适合客户的方法和查阅成功案例中的提案
课程总结和课程中介绍的“秘密”(方法):       总结建议/技巧,和业内专家的意见
问题解答:                                                              参与者可以提出问题、观点和样本概括

适用对象:

对商业开发中易用性工作和咨询(即对征求意见书起草提案,为所在公司带来收入、项目或商业合作机会)感兴趣的人士都可以参加此循证型课程。参与者既可以是正在学习、摸索阶段的提案撰写的新手,也可以是旨在提高自身技能和愿意与大家分享观点的经验丰富的商业开发者。

色彩对设计师意味着什么?

主讲人:梁景红
语言 :中文
时间: 第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30 

内容介绍

课程摘要:
你是否相信提高色彩控制能力可以颠覆作品?
解决色彩问题的关键在于:理解色彩设计。
如何快速、有效的找到适合的颜色,合理安排画面,表达准确的概念。
在本课程中,重新认识色彩带给我们的影响。把色彩更好的带入品牌、产品、图形图像、界面、营销中……
背景介绍:
不论你想要完成一个什么样的产品,最终将以视觉方式呈现出来。视觉信息可将产品理念传递给用户。色彩作为视觉语言中的一种,到底带给我们什么样的感受?运用色彩心理学能否改变用户对我们的认识?

参加者获益:
- 领略设计师需要了解的色彩
- 提高色彩设计水平的捷径
- 色彩心理学的相关知识
- 学习迅速、准确、有效的理性色彩设计的基本方法。

课程大纲:
1. 我为何从设计师转向成为色彩研究者
2. 谈谈色彩对我们的影响
3. 从上千个色彩问题之中窥视设计师的难言之隐
4. 讲述色彩设计的奥秘
5. 从色彩营销角度理解产品定位
6. 给UI 设计师的色彩建议
7. 讨论及实践

适用对象:
视觉设计师;对色彩有兴趣的其他职业。

课程形式:
70%主题演讲 30%互动讨论及模拟操作
建议准备ipad调色软件或笔记本配有可操作的视图工具。


敏捷用户体验研究–互联网产品的数据读心术

主讲人:曲佳   杨溢
语言: 中文
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30

 

内容介绍

课程摘要:
你知道我们身边的互联网产品会生产哪些数据吗?你知道百度产品有哪些数据类型么?你知道如何从产品中获取你需要的数据吗?你会看数据吗?你知道如何从数据中快速获取你需要的结论吗?
本工作坊作为敏捷用户体验研究的重要部分,会带大家系统的了解互联网产品的数据方法,并手把手教大家玩转互联网产品数据。

背景介绍:
你知道我们身边的互联网产品会生产哪些数据吗?你知道百度产品有哪些数据类型么?你知道如何从产品中获取你需要的数据吗?你会看数据吗?你知道如何从数据中快速获取你需要的结论吗?

本工作坊作为敏捷用户体验研究的重要部分,会带大家系统的了解互联网产品的数据方法,并手把手教大家玩转互联网产品数据。

参加者获益:

1. 了解百度产品的数据类型和数据方法
2. 了解如何从身边的互联网产品中快速获取数据
3. 了解如何进行快速低成本的数据分析与数据挖掘
4. 了解如何快速从数据中获取所需结论

课程大纲:

敏捷篇
1. 什么是敏捷用户体验研究?为什么要做敏捷用户体验研究?
2. 详解基于产品解析的敏捷用户体验研究

数据篇
1. 为什么说数据分析与挖掘(包括大数据)是用户研究的重要一环?
2. 我们身边的互联网产品都能生产哪些数据?
3. 众多数据中,我们能获取哪些数据?哪些数据是对你有用的?
4. 如何获取你触手可及的互联网产品数据?
5. 你会看数据吗?手把手教你如何低成本的分析数据,快速得到你需要的结论?

实例篇
1. 系统讲解百度产品的数据类型和数据挖掘流程
2. 实例讲解百度四大数据方法(包括数据的获取、清理与分析)
3. 手把手教你如何利用数据快速产出所需的结论

适用对象:
所有互联网产品设计与开发从业者,包括创业者、产品经理、研发工程师、视觉设计师、交互设计师、用户研究工程师、数据分析师等

课程形式:
系统演讲+实操环节


通过良好的用户体验赢得客户

 

主讲人:Tricia Fejfar
语言: English
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30


内容介绍

课程摘要:

不知道你的目标用户是什么样的人群?设计陷入老套?认为已经掌握了足够多的技术?全世界的用户体验专业人员都明白,如果我们不能充分了解用户和用户的目标,设计出的产品就无法提供良好的用户体验。即使你了解你的用户,但如果没有适当的方式去实施好的设计方法,你依然无法获得成功。作为一个互动型工作坊,我们会邀请微软公司的用户体验专业人士介绍他们的工作方法,他们如何发现用户的观点和目标,并和我们分享相关案例以及他们在头脑风暴和用户体验草图方面最好的操作方法。

背景介绍:
本工作坊由Tricia Fejfar和其他几位来自微软公司的专业人士主持。他们所介绍的工具和方法,使得微软公司的很多产品获得了成功。

参加者获益:
了解成功设计所需要的工具与方法,有助于定位、形成更好的用户体验。对用户体验的定位会帮助我们最终赢得客户的需求和愿望。

课程大纲:
工作坊时长3个小时

第一部分
•  学科背景和重要性概述
•  认识、了解用户
•  实践活动

第二部分
•  头脑风暴
•  实践活动

第三部分
•  用户体验草图
•  实践活动

参与者可以提出问题、观点和样本概括

适用对象:
此课程专为下列人员设计:
•  非用户体验专业人士或不熟悉用户体验方法的人
•  经验丰富的用户体验专业人士,他们可以重新了解、认识以用户为中心的设计过程和方法
•  对讨论某些用户体验方法的优劣势感兴趣的人

 

移动说服式设计


主讲人: 亚伦·马库斯
语言 :英文
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30 

内容介绍

课程摘要:
该工作坊会展现智能手机和平板电脑的移动说服式设计的四个案例研究,它们为了能够改变人们的行为,都将信息设计和说服式设计融为一体。对于每一项个案,我们都会回顾各自的主题、使用者和使用的场景、信息结构、线框和具体的屏幕设计以及评价。

背景介绍:
马库斯先生将呈现四项运用信息设计和说服式设计的案例:他运用智能手机、平板电脑和网络门户说明移动产品为了改变人们行为而采用的理念设计。绿色机器关注可持续性,意在节能;健康机器关注营养和锻炼,意在避免患上肥胖症和二型糖尿病;金钱机器关注省钱,意在使婴儿潮时代出生的人能在退休后颐养天年;故事机器则关注分散四处的家庭成员间能够分享故事经历,不分长幼。马库斯先生曾在SAP开展过一项与绿色机器相关的项目,这直接导致其要将可持续性和说服力纳入企业软件中;至于如何纳入其中,马库斯先生曾编制过一些指南,他将会就此发表评论。上面所说的项目中,有三项都曾获得由国际信息设计学院(维也纳)颁发的设计大奖。对这些项目的个案研究以及书籍、文章等多是以英文、中文和德文发表的,其中有一本关于这些项目的书籍正在准备中,将于2013年出版。

参加者获益:
参与者将会学会:以用户为中心的移动用户体验设计、说服理论的精髓以及用户为中心的设计过程

课程大纲:
对于每一个案,讲座都会涵盖以下论题
•  主题背景
•  说服理论
•  用户信息和使用场景
•  竞品分析
•  用户评估
•  信息结构
•  概念设计或者线框
•  感性设计或者详尽的屏幕设计
•  改进的屏幕设计
•  结论
•  出版/展示及后续步骤
•  参考书目及链接

目标听众:
移动用户体验设计师、软件工程师、市场推广人员、可用性专家、人因工程学专家、人类学家、人种志学者、风险投资者
运用故事板和草图设计出更好的用户界面

 

主讲人: Toyohiro Kanayama
语言 :英文
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30 

内容介绍

课程摘要:

使用故事板和草图可以帮助你设计出更好的用户界面。故事板可以帮助你清楚的描述用户的期望与感受,这正是用户界面设计的关键目标所在。你将对如何从用户的角度思考问题有更深入的理解。你会从故事板中系统的获得必要的信息与功能,从而可以进入设计过程中最具有创意的阶段——设计草图。通过小组讨论确定了用户界面设计概念之后,你可以马上通过草图的方法,形成和定义用户界面设计的理念。对于用户界面设计人员来说,草图设计是一个简单而有效的方式。最后,你将展示你们小组设计出的用户界面以及使用过的故事板,并从用户的角度对设计方案做出评价。

背景介绍:
优秀的用户界面可以为用户提供必要的信息和有效的功能,为用户的工作和目标的实现提供支持。此工作坊将进行半天,将会系统的介绍用户界面设计的方法,和如何使用这些简单却有效的方法来实现高质量的用户体验。

参加者获益:
1. 如何用故事板从用户的角度描述用户的故事;
2. 如何从故事板中提取信息与功能;
3. 如何通过勾画和评价草图设计,快速的形成并定义用户界面设计方案。

课程大纲:
13:30  开场介绍(30分钟)
•  工作坊目标
•  解释相关人物角色
•  什么是故事板/草图

14:00 练习一(75分钟)
•  介绍任务——目的/目标
•  分组/给每组分配任务
•  小组讨论 (任务/人物角色,等)

15:15 茶歇 (15分钟)

15:30 练习二 (70分钟)
•  分组工作——在活动挂图上设计故事板
•  用故事板设计网站草图
(在此期间,主讲人将会在各组之间走动,观察工作情况,提供帮助和反馈)

16:40 展示 (40分钟)
•  5分钟的展示+5分钟的问答(共4组)

17:20 课程总结(10分钟)
•  回答问题,总结

适用对象:

用户界面设计师和开发人员
如何将用户洞察转化为UX设计

主讲人: 毛茸
语言: 中文
时间 :第一天   11月09日  星期五  13:30-17:30

内容介绍 

课程摘要:
我们会导入设计研究理念,灵活的将设计研究转化为UX设计,还会介绍设计思维和研究方法在创新中的作用,分享给大家提升团队研究能力与创新能力的设计研究的神秘工具。参与者可以从桥中资深设计研究顾问身上学到第一手的理论,了解他们在实践中是如何思考的,何种方法可以有效产生新的概念。
背景介绍:
你还在闭门造车开发你的新产品吗?或者在为冗长而无实质的研究报告头疼吗?或者对着最后一页的研究结论困惑到底该如何转化为成功的用户体验设计?赶快预约吧!

参加者获益:
本次工作坊将介绍设计思维和研究方法在创新中的作用,通过实例对照从而了解到设计研究对UX设计的重要性。同时结合实践练习,掌握设计研究的工具和研究方法,并有效的运用到以后的工作中。

课程大纲:
•  什么是设计思维
•  设计研究的特点和主要研究内容
•  如何运用设计研究转化为UX设计
•  设计研究的方法
•  设计研究的应用:案例分析

目标听众:
本工作坊适合于从事移动应用,网络产品及其相关领域的产品(项目)经理、用户体验研究与设计从业者, 市场研究者等。

课程形式:
全程体验式学习:讲授、互动、演示、分享等。

本文链接:http://www.mobileui.cn/user-friendly-2012-seconed-day.html
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