Lumia 900亡羊补牢:到底只是软件问题吗?
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虽然智能机业界没有像汽车行业那样的产品缺陷召回传统,也极少有厂商愿意承认自家机器在设计和制造是出现问题并且妥善的为用户做赔偿,在遇到质量问题时,大多数厂商也只用更新系统来敷衍了事,而诺基亚似乎要打破这种不公平的做法。

诺基亚此前证实了周日在美国上市的一部分Lumia 900存在部分缺陷,诺基亚美国业务主管克里斯·韦伯(Chris Weber)表示发现的问题主要存在于软件系统,机身内存、硬件以及AT&T的网络系统并未发现其他问题,而因为软件系统出现的上网问题,仅仅只会影响一部分用户。

即使是这样,诺基亚在公布问题的同时,也提供了补偿措施,无论是否遇到该问题,所有在太平洋时间4月21日24时(北京时间4月22日15时)之前购买Lumia 900的用户均可以获得由诺基亚送出的100美元优惠劵。

如果考虑到这些用户中大部分是与AT&T签约购买900,而签约价仅为99.99美刀,这就意味着,在某种程度上而言21号之前诺基亚将向所有购买900的用户免费发放新手机一部。

不论用户是否会遇到相关质量问题,至少在Lumia 900前期销售中,诺基亚不仅仅给人以谦逊的态度,更多的是化危机为力量,推动900的销售业绩。

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