设计师创业会碰到的12个残酷现实
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设计师创业会碰到的12个残酷现实

本文原作者为设计工作室 Paper Leaf 的共同创办人 Jeff Archibald,以下文字以作者第一人称撰写。

我太太 Andy 和我在 2009 年成立了 Paper Leaf。尽管我认为我们设计的功力还不错,但我们在这项产业中的确算是新手,因此一路上也遇上了不少意料之外的残酷现实。

来看看该如何一边产出好作品,一边保持理智吧。

在这行做得越成功,真正做的设计就越少

如果你想成为设计师,但不想自己成立一间工作室的话,建议可以当一位自由工作者。Andy 和我在刚开始时都是自由工作者,因此我们大部分的时间都在设计产品,但现在,我大部分的时间都花在开会、与他人见面、考核员工、开发票、写提案等事情上。

由于我个人并不排斥商业的部分,因此我觉得还好,但若你希望大部分的时间都能用来从事设计的话,最好不要亲自开业。

无论你实力再强、公司再大,你都还是会碰到难缠的客户,以及令人难受的批评

随着工作越做越上手,你就会越来越少接到烂case,且随着沟通能力越来越进步,难缠的客户也会越来越少,但务必记住:就算是再大、再不容批评的设计权威,也都会遇上难搞的工作与客户。

尽管如此,假如你学会如何沟通、加强自身实力、学会看人、并加强自信心,就能够主动避开大部分的麻烦事。

事业越大,成本就越高

事实就是如此。设计产业就是个以时间交换金钱的产业,因此若想接更多的工作,你势必得雇用更多的人来帮忙,因此便增加了人事、软件、硬件等成本。

你除了必须确定你负荷得了你所接的案件量,还得注意不该根据直觉,来决定要雇用多少人,而应该以案件量来决定。

你可能得一人当三人用,因此你最好对你的工作抱有热情

虽然我们在 Paper Leaf 有分工制度,但我依旧得和其他人一样处理许多不同的事务,而且晚上和周末时常得加班。你必须有将会超量工作的心理准备。

你的收费太低了

「该收多少钱?」是业界最常被讨论的问题之一,因为它没有一个标准答案,但我敢说,在绝大部分的情况下,大家的收费都太低了。

我们前阵子才刚调涨了收费,但这不是因为我想多赚一点,而是根据成本计算而来的结果。由于我们希望能平均付给公司每位员工五万美元的薪资,因此我们必须考虑到各项因素,如病假、每位员工平均工时、休假日、间接成本等。我们的结论是,想达到五万月薪的目标,我们就必须每小时收费一百二十美元才行。

必须不断试着赢得他人的信任

我们几乎每处理一项项目,就会与新的客户合作,因此我们必须时常向他人证明我们的能耐、知识,以及专长。另外,务必仔细聆听客户的需求与担忧,因为他们必须付大笔的钱,理应小心翼翼(而你也应该如此!)。

设计师要面临剧烈的心情起伏

签下一份超棒的契约?超赞的!

周末出去玩一下,就收到五通充满惊慌的语音留言?超X的!

设计师的人生就像在坐云霄飞车一样,充满了剧烈的起伏。有时会收到客人充满感谢的窝心礼物,有时则会被问候祖宗十八代。你该做的,就是多与前者合作,少跟后者往来。

你将雇用并栽培许多优质好人才,但他们终会离去

这点会令人感到十分沮丧,至少每当有人离开,我在短时间内都不会有好心情。然而就长期来看,栽培出许多优秀人才其实有很多好处,因此虽然许多员工将会与你奋斗很长一段时间,但你必须记住,不是每一位都会陪你走到最后。

总有一天,你一定会碰到赖账的客户

无论是故意与否,你总会碰到赖账的客户,而且讨钱的过程总是令人感到挫折。你能做的,就是找出合约中的白纸黑字,并持续追讨至拿到钱为止。

另外,千万别威胁要打断客户的双腿,因为没有人会害怕设计师打键盘所练出来的肌肉(哈哈)。

你将会花很多钱

刚起步时,虽然称不上是穷小子,但资金肯定相对受限,但在第一年下来赚进四万美元后,我们就开始想买许多新东西了:新的 iMac、昂贵的设计软件、备份工具、保险、家具、软件、会计师、还有员工薪水等。关键在于,你必须懂得分辨那些想买的东西是否物超所值。但这其中不包括椅子等必需品,我想你会需要椅子坐的。

喔对了还有咖啡。没有人受得了廉价咖啡。

你必须擅于沟通

沟通有两个面向:听,跟说。许多人都只顾着说,却都忘了聆听。若想成功,你必须能够与客户、承包商、会计师等所有人好好沟通。光是会设计产品是不够的。

别认为固定的工作流程很蠢

刚开始时,可能就算没有工作流程或政策也能勉强过关,但随着公司及员工规模越来越大,最好将工作上的流程、会议纪录等写下来,因为它们将会是使工作流畅的润滑剂。

我不是在吓走你们!别因为这些现实情况而却步,不敢成立自己的设计工作室!这不是我写本文的目的。身为一艘船的船长是一件很棒的事,假如你认为自己够格,就去试试吧。最重要的是,你必须认清事实,知道这一路将不会一帆风顺,但只要准备得越充足,这趟路就会越平顺。

原文地址:fastcodesig
译文地址:techorange

本文链接:http://www.mobileui.cn/designer-entrepreneurship-cruel-reality.html
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