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如何为儿童创造以用户为中心的应用/游戏
2014-03-09 | 交互设计, 用户研究

一个好的UX应该尽可能地让数字环境变得更加直观，而不是让用户觉得如..所说。同样的原则更适用于为儿童设计数字产品，这里有几个原因。 首先，儿童是与成人完全不同的用户群体，他们对图形设计和UI有着不一样的要求。

敢不敢做点用户真正愿意去买单的产品？
2014-03-05 | 用户研究

你怎么确保你花时间设计的所有软件产品都让你的用户真正愿意去买单？你花几周时间去写代码实现一个好创意是一回事。但你确定你所编程出的产品有用户群么？ 最终你想做的事情就是创造些东西，投资广告，却没有给你的潜在用户带来任何附加值，然后用户就会开走，永远不再回来。

重口味！如何优雅的“强奸”用户
2014-02-28 | 交互设计, 产品设计

强奸用户，这对于很多互联网产品来说都是习以为常的，甚至是赖以生存的方式。作为一名普通的用户，我已经被各种互联网产品强奸过很多次了，但每次看到互联网产品出现强奸用户的行为，都报以呵呵的态度，这种方式绝大多数情况下付出的代价要比收获的多。

那些年我们一起遇到的访谈失控局面
2014-02-20 | 用户研究

我们所进行的访谈一般都是半结构化的，访谈前我们会做详细周密的安排与计划，然而计划再过详细，也会有突发状况发生，甚至达到失控的局面。今天就想和大家一起分享一下那些“失控”的局面，面对这些失控，我们该如何处理。同时也欢迎大家共同分享这些经典的失控经历，在今后的访谈中坚决杜绝这些“失控”。

优秀产品经理指南
2014-02-17 | 发展规划

很多人都在向往产品经理这个角色，甚至是设计师、程序员、BD，都有做产品经理的想法。我这么多年一直是做技术，虽然头衔都是技术相关的，但基本都是从产品角度去思考技术实施。正好最近我们在考虑计划设计一个社交类产品，从我的角度，把我对产品经理这个职位的认识谈一谈。

设计的人文关怀：为高龄用户而设计
2014-01-07 | 用户研究

近年来，中国以及世界上很多国家老年人口的比例在持续增长。自1999年起，中国老年人口比例达到10％，正式步入了老龄化社会。2010年第六次人口普查数据显示，我国60岁以上老年人占人口比例已达到13.3%。

倾听高龄用户的声音：邀约和组织高龄用户的注意事项
2014-01-07 | 用户研究

之前我们介绍了高龄用户群体，他们有什么特点，以及人机交互的一些设计原则。 以用户为中心的设计倡导将用户融入到产品开发的每一个环节中。随着互联网与信息科技的发展，越来越多的老年人开始使用电脑、手机、平板等电子设备。因此，邀请高龄用户参与到产品的用户体验设计中就变得更加重要。

揭开面具——窥探用户的内隐态度
2013-12-20 | 用户研究

夜深人静，扪心自问：我是不是有心口不一的时候？我是不是说过善意的谎言？恐怕每个人脑海中都浮现出了各式各样的场景。有时我们为了种种目的无法表达自己真实的想法，那坐在桌子对面，对我们的产品畅所欲言的用户，话语中是否也掺杂了掩饰的成分？是否还有我们未曾了解的真实态度？

实用的经验分享：通过设计让APP变快的方法
2013-12-14 | 交互设计

​ 做了设计转眼间也4年多了，从2011年由网页设计师转到手机APP设计师；最近的工作不是很忙，就静下心来去阅读学习下互联网的一些发展趋势来弥补自己在这方面的不足（因为工作的时间大部份都是做设计）；之前一直以为用户体验方面的工作是有专门的研究人员去做的，与设计人员没有关系

意在言外，兴许是千里之外——定性研究的独特魅力
2013-12-10 | 用户研究

定性研究经常会被对用户研究不熟悉的广大人民群众看轻——不就是聊天吗，还有准备好的问题作为提醒，是个人都能做。 这话不能说毫无道理，但是有以偏概全的嫌疑。实际上，定性研究作为科学研究方法的一种，已经在各个学科存在了很长时间。

用户的七宗“罪”
2013-11-26 | 用户研究

周未在家闲来无事，重温了十几年前看过的大卫.芬奇导演的《七宗罪》这部电影，一部犯罪悬疑片，借用了基督教用撒旦的七个恶魔来描绘了人性阴暗的七个弱点，影片的结尾是个高潮，导演传达出再有自制力的人也会有把握不住人性弱点的时候。

用户满意度指标权重计算方法
2013-11-25 | 用户研究

用户满意度调查是用户体验工作中重要一项活动。在了解整体满意度、一级指标满意度、二级指标满意度外，还需要了解下一级指标对上一级指标的权重，帮助确定各个方面的工作优先级，为产品优化改进方向提供决策依据。下文将简单介绍一下几种满意度指标权重的计算方法。

别逗了，以用户为中心的设计？
2013-11-21 | 设计之外

鱼和水 现在以市场为中心、科技为基础、体验为卖点的商业社会里，UCD（以用户为中心的设计），已经不仅仅是一种方法论，而是成为了一种普世价值观。广义上说，“以用户为中心”这个短语，确实或多或少、直接或间接地适用于几乎所有产品的设计和生产。有人曾经用一个笑话做过比喻：两只小鱼水里游，一只老鱼正巧经过，就对它们点头说道，“早上好啊，感觉今天的水如何？

张小龙：APP产品经理必懂的30条原则
2013-11-20 | 产品设计

手机是肢体的延伸，和人是一体的(通过各种传感器);而PC是外物，即外部环境。移动互联网产品不是简单的PC到手机的移植。下面整理出的30条原则中，可以看到一些对于APP产品设计和推广的清醒认识，它们来自于微信创始人张小龙的演讲PPT，APP体验报告”(ID:app-tianyanbaogao)老汪编辑整理。

搞设计，是听从直觉，还是听从数据
2013-11-16 | 视觉设计

对于很多科技公司来说，设计已不再是随心所欲的事情，它往往需要与数据挂钩，通过用户行为分析来测算甚至是极其微小设计的效果。这种源源不断的数据流在决定新产品及其形式中的作用越来越大。那么，设计师自己的直觉还重要么？