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干货开场,如何有效地做用户体验地图

如果你参加过收费的 workshop 或者看过讲设计方法的书,你一定听过体验地图(Experience Maps)。在一些些台版书籍里也叫使用者旅程图(User Journey Maps)。 如果你听过它,很可能你也吐槽过它。什么?要花那么多时间就为了做个破地图?

让用户体验设计的前期交付物更加可视化

为了让自己的设计能够让人更容易理解,交付一个优秀可视化的成果是一个不错的选择。 在实际的用户体验设计工作当中,作为设计师,我们的一些产出在信息呈现方式及沟通效果等方面做的其实不算理想,尤其是那些涉及到用户角色定义、信息架构分析、功能流程规划的文档。