设备升级后会变得更好吗？

行业视野 / 产品 | 2012-07-09 | 来源:36氪 | 发布者: mobileui

设备升级后会变得更好吗？

在如今这个智能设备时代，软件升级无处不在，这其中就包括应用、电脑、手机、平板和机顶盒的升级。升级如此频繁，以至于在很多情况下，当你购买一部智能手机或平板时，你会期望这款设备的软件在未来升级后会比现有的功能更为强大。这就是软件升级的魔力。

当你购买一部你认为缺少了某项功能的智能手机时，你可能会这样想：“手机软件在未来升级后肯定会变得更好的。”其实并非如此。在购买科技产品方面，如果让我给一条建议，那便是：要因为自己喜欢它现在的样子而购买，而不要期望它未来会变得更好。

不久前，谷歌发布了支持无线技术的音乐和视频流媒体播放器Nexus Q，售价高达300美元。它可以连通用户的Google Play账户，并直接将云端的音乐和电影同步到这个设备上的播放列表上，但很多人对Nexus Q值300美元仍表怀疑，但谷歌表示，未来经过软件升级后的Nexus Q绝对值300美元。作出如此承诺的不仅是谷歌，基本上所有的智能设备商都做过类似的承诺。

然而，这样的升级很少实现，或从未实现过，亦或是即使升级了也没有像当初承诺过的那样好。

目前，很多手机的合约期为2年，用户在两年中的总花费高达上千美元。你也许会这样想，自手机发步起，手机的寿命大概也是两年，这不无道理。在这两年中，你认为你会得到“最好的”手机软件升级服务。然而，我们就拿提供升级服务质量较好的iPhone为例。苹果每年都会对iPhone软件进行升级，如今iOS 6已经发布，然而仍在市场上销售的iPhone 4和iPhone 3GS却无法享受到即将到来的iOS 6中的转弯导航功能的升级。从用户的角度来看，这无法理解，但事实就是如此。

再拿谷歌Android为例。Android 4.0操作系统已经发布8个多月了，但目前所有的Android设备中，又有多少能够升级到Android 4.0的呢？仅有10%的设备，那些尚未升级的Android设备何时才能享受到升级服务呢？据悉，摩托罗拉的大部分设备在今年晚些时候才能升级到Android 4.0，三星Galaxy S II升级到Android 4.0的时间也不长。如今，谷歌又发布了Android 4.1（Jelly Bean），你能猜想你的Android设备何时才能升级到这个最新的操作系统吗？

也许这比诺基亚的Lumia手机的命运要好一点。不久前，微软宣布，现有的Windows Phone设备都无法升级到Windows Phone 8系统，其中就包括刚推出仅三个月的Lumia 900。

在软件升级这个生态圈中，还存在一种有点令人厌烦的测试文化。公司在产品尚未完全研发完之前就将其放出来进行测试，这就会无形中在用户中形成一种期待，期待最终版本会在功能上有更大的改进，在用户准备好掏腰包时，公司就将最终版本放出来，然后这个最终版本在很多时候并没有之前承诺的那样神奇，会多多少少令人失望。

更有甚者，有时升级后的产品并没有变好，反而在很多方面变差了，如手机运行更慢了、原有的部分功能没有了等等。如果你今天买的设备会在以后升级后变得更好的话，那么这款设备今天就必须足够好，而且设备的软件和硬件由一家公司制造。例如，今天的Xbox 360较6年前有了巨大的提升和改进，今年将推出的新版还会再一次振翻你。

然而，大部分产品并没有随着时间的推移变得更好，它们只会慢慢淘汰。