【邮件、微博、SNS等延迟类留言工具】
- 在邮件、微博和SNS等延迟类留言工具提醒中,通知栏这种安静又不被遗漏的形式很受欢迎
- 如果是连续多条消息push,只需要第一条提醒,跟在后面的可不用提醒
- 在锁屏界面下,新邮件只显示数量就可以满足大部分用户,微博和SNS需要显示数量和发件人,但发件人的显示机制要考虑到新消息和发件人的数量,如果数量过多,需要建立截断或省略机制。
【应用市场和新闻类应用】
- 时长和新闻类apps新消息不需要系统提醒,可以考虑应用内提醒。这类消息不重要不紧急,在系统中提醒不但打扰用户,而且会给用户造成“浪费流量”的担忧。
【other tips】
- 如果用户设置屏幕锁,要注意锁屏界面不显示私人信息,比如聊天工具的内容;
- 未读消息的计算机制需要优化,目前存在已读但未被系统计数,仍提醒未读的情况;
- 锁屏设置密码的时候,要注意解锁操作的路径,对于加锁用户,查看对话式提醒内容需要反复输入密码解锁,操作路径过长,建议根据消息类型考虑设置直达操作的选项。
- 提醒的时候要注意系统场景和用户场景,系统场景比如锁屏、全屏和桌面等场景,对消息提醒的需求是不同的,用户场景比如夜晚睡觉的时候要慎重提醒。
- 采用多种提醒方式辅助用户判断消息的类型,比如利用声音或震动的频率、强度以及闪烁灯的颜色等帮助用户辨识新消息的类型,让用户在不点亮屏幕的同时预判消息的类型。
- 照顾特殊群体和特殊使用场景,比如增加语音阅读功能。
- 日程等重要的未读信息要增加提醒强度,比如连续提醒,或提高声音、震动的强度上限
【总结】
3. 用户手机通信的一些情况
- 用户android手机使用经验集中在3-12月,未来新涌入用户会对当前人口结构造成冲击,需要后续研究跟进
- 70%的android用户具有刷机尝试的主动性
- android用户具备独立安装软件的能力
- 用户手机常用联系人10个左右且较固定,历史联系人和后续联系人的重合度较高
- 用户发短信时先进入短信应用,再找联系人,编写内容,因此内部联系人快速定位很重要
- 用户拨打电话的入口主要是通话记录和通讯录
- 大部分android用户修改过手机部分常用软件的通知设置,但全部软件的设置成本太高,建议增加用户方便看到的,可以统一设置的机制
4. Android用户人口学属性
- 男性为主
- 19-30岁
- 最高学历以大学为主
- 学生和白领
- 每月可支配金钱3000以下
- 主要生活在大城市
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