第八章 - 易用性与自动化技术

在过去的几年里，自动化的概念逐渐出现在了用户体验设计的领域当中。这个概念的迷人之处在于，它会向用户隐藏一些复杂功能逻辑与操作流程，使用户将注意力集中在目标任务本身，从而令产品更加易用。

在本章当中，我们将了解一些自动化的基本知识与相关设计准则，看看怎样将自动化技术方案整合到产品的用户体验框架当中，期间需要注意哪些常见的问题。