中国平板电脑用户行为报告
2014-10-17 | 信息视图, 用户研究

用手机扫描下方二维码可以查看H5动画哦~ 本文来自：腾讯ISUX (http://isux.tencent.com/tablet-pc-user-report.html)

用户研究如何跟上快速迭代的开发节奏
2014-08-23 | 用户研究

作者@可风 。 我不是用研，但是和我们公司的用研同学讨论过这个问题，当时他说“这就好比是要质量还是要速度的问题嘛，太难平衡了”。但是后来我们想想那也就是一时的吐槽，其实用研和快速迭代本身是没有矛盾的，只不过是现在的一些用研方法已经不适合流行的快速迭代环境了，用研思路需要更新！

千万别问用户：你想要什么？ ——用户访谈的3个基本问题
2014-07-26 | 用户研究

用户调研的首要原则：千万别直接问用户他们想要什么 ——Erika Hall，just enough research “如果在访谈中用户能直接说出他想要的是什么就好了。” “呵呵。”   我喜欢做用户访谈，它们低廉、有效（你得到的信息会多于你问的问题）、且快速（一般访谈5个用户就够了）。

以更好的方式引导用户为应用打分
2014-07-09 | 用户研究

没人希望被打扰，特别是当他们正在做各种事情的时候。既然这样，移动应用也没有道理在用户正在进行任务的时候请求他们打分。为什么不试着以更好的方式与用户交流呢？ 本文中，我们将探讨引导用户为应用打分的策略，看看怎样做才会更有效，并且使用户及产品方都受益。

那些年，我们一起追过的用户
2014-07-06 | 用户研究

那些年，我们一起追过的用户 那些年错过的批评 那些年错过的建议 好想找回你 找回错过的反馈 曾经想征服全世界 到最后回首才发现 这需求滴滴点点全部源于你

开发者如何“下半身”思考
2014-07-03 | 产品设计, 用户研究

 拥有“女神”与“女屌”双重气质的马佳佳，毕业当天在学校附近开了一家风格独特的情趣用品店。立志想卖全国最贵的卫生巾的90后—陈章文，开创午后女人保护节，并且向全国女性免费赠送1亿片卫生巾。身高1米93的前山西篮球青年队队员刘克楠，毕业一年联合同学一起创立大象品牌安全套。

理解指尖上的浏览场景：从一次眼动测试说起
2014-06-18 | 用户研究

移动端产品的迅猛发展为用户提供了越来越多新的使用场景，设计者和运营者该如何理解这些新场景，打造贴近用户习惯的产品，成为至关重要的问题。本文以用户装饰QQ空间手机版为例，通过分析用户装饰QQ空间的行为特点来阐述一种理解用户使用场景的方法

量化用户研究
2014-06-10 | 用户研究

什么是用户研究？ 对于一个如此简单的术语，“用户研究”对于不同的人意义也是不同的。对于用户研究中的“用户”，Edward Tufte（Bisbort，1999）有一句名言：“只有两个行业把他们的顾客称作用户：计算机设计（译者注：computer design）以及贩毒。”

“破网”利器一箩筐——移动互联网分析工具推荐
2014-05-25 | 用户研究, 神器推荐

随着移动互联网的快速发展，基于手持设备（尤其是智能手机）的各类应用急剧增多，对于这些移动应用的数据收集、研究和分析工作就变得尤为重要。 下面我们就为大家推荐几款市面上好用（且免费）的“破网”利器。

干货开场，如何有效地做用户体验地图
2014-05-10 | 用户研究

如果你参加过收费的 workshop 或者看过讲设计方法的书，你一定听过体验地图（Experience Maps）。在一些些台版书籍里也叫使用者旅程图（User Journey Maps）。 如果你听过它，很可能你也吐槽过它。什么？要花那么多时间就为了做个破地图？

比较儿童与成人的可用性
2014-04-26 | 用户研究

近年来我们已经仔细的研究过了以儿童为中心的设计。研究的主要原因是为了给目标群体为儿童的设计师们创造一种意识。在没有目标年龄用户群参与的同时，成人设计师是无法为孩子们设计游戏、网页以及应用程序的。

手机、PC、网页、平板……多平台的可用性测试需要注意的内容
2014-04-23 | 用户研究

手机、PC、网页、平板……一个产品拥有多个终端/平台的情况已经非常普遍，面临大版本时更是所有平台要同期发布，并且各个平台之间的连贯体验也越来越重要，单平台的可用性测试已经渐渐不能满足当前的需求，这里就跟大家探讨下面对多平台的可用性测试需要注意的内容。

深度研究：用户到底如何持握移动设备？
2014-04-16 | 用户研究

作为用户体验专业人员，我们都很关注用户的需求。当设计移动设备时，我们意识到我们必须关注一些额外的东西，例如，用户使用设备时所处的环境是如何改变其交互行为或使用模式的。然而，不久前，我注意到我们认识中的一个空白：人们到底是如何携带和持握他们的移动设备的？这些设备与静置在人们桌面上的电脑不同。

和你的用户谈一场恋爱
2014-04-15 | 用户研究

最近读了一篇文章叫互联网的女性主义特征，大体意思是说：互联网的世界中虽然有男有女，但现如今的产品越来越重体验，重情感和去中心化等都说明了互联网时代的用户具有强烈的女性主义特征。既然如此我们在设计产品时不妨把用户当做自己的女朋友谈一场恋爱吧，只不过对象从女朋友变成了用户，下面一些零星感悟。

在正确的情境中向用户获取iOS权限
2014-04-13 | 用户研究

Cluster是我设计过的第一个iOS原生应用，整个历程让我学习到了很多在过去的Web设计当中不曾考虑过的东西。在Web世界中，你通常只需要创建页面让用户浏览或使用，而在iOS上，除了引导用户下载并使用你的应用以外，你时常需要向他们索取各方面的权限，例如获取地理位置，或是访问通讯录、相机、照片等等。